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1. Autoridad laboral
A
unidad estratégica gubernamental que gestiona las empresas privadas
B
Lugar o lugares donde se realicen actividades de explotación, aprovechamiento, etc
C
aquel experimentado durante trabajo caracterizado por la ocurrencia de la muerte o peligro a la per.
2. Centro de trabajo
A
Lugar o lugares donde se realicen actividades de explotación, aprovechamiento, etc
B
unidad estratégica gubernamental que gestiona las empresas privadas
C
Explosiones Derrumbes Incendios de gran magnitud Accidentes graves o mortales Asaltos con violencia
3. Acontecimiento traumático severo
A
Lugar o lugares donde se realicen actividades de explotación, aprovechamiento, etc
B
aquel experimentado durante trabajo caracterizado por la ocurrencia de la muerte o peligro a la per.
C
Favorable, Ergonomía, Sentido de pertenencia, Ambiente organizacional
4. ATS (Acontecimiento traumático severo) mas comunes
A
condiciones mínimas o básicas en las cuales debe trabajar un trabajador
B
aquel experimentado durante trabajo caracterizado por la ocurrencia de la muerte o peligro a la per.
C
Explosiones Derrumbes Incendios de gran magnitud Accidentes graves o mortales Asaltos con violencia
5. Características del entorno organizacional
A
condiciones físicas que tiene el trabajador para efectuar su trabajo
B
Favorable, Ergonomía, Sentido de pertenencia, Ambiente organizacional
C
Explosiones Derrumbes Incendios de gran magnitud Accidentes graves o mortales Asaltos con violencia
6. Definición de Favorable
A
condiciones mínimas o básicas en las cuales debe trabajar un trabajador
B
Favorable, Ergonomía, Sentido de pertenencia, Ambiente organizacional
C
cohesión, cultura organizacional y el ambiente de trabajo siempre están en coherencia
7. Definición de Ergonomía
A
condiciones mínimas o básicas en las cuales debe trabajar un trabajador
B
condiciones físicas que tiene el trabajador para efectuar su trabajo
C
organizacional, departamental, y de puesto.
8. Características del Sentido de pertenencia
A
condiciones físicas que tiene el trabajador para efectuar su trabajo
B
percepción que tiene el trabajador de la organización con base en consideraciones de varios tipos
C
cohesión, cultura organizacional y el ambiente de trabajo siempre están en coherencia
9. Definición de Ambiente organizacional
A
Percepción que tiene el trabajador de la organización con base en consideraciones de varios tipos
B
cohesión, cultura organizacional y el ambiente de trabajo siempre están en coherencia
C
organizacional, departamental, y de puesto.
10. Tipos de capacitación de inducción
A
organizacional, departamental, y de puesto.
B
percepción que tiene el trabajador de la organización con base en consideraciones de varios tipos
C
capacita al personal en su área específica
11. Capacitación laboral
A
Aquella capacitación que promueve el crecimiento profesional
B
capacita al personal en su área específica
C
organizacional, departamental, y de puesto.
12. Capacitación profesional
A
capacita al personal en su área específica
B
atiende las necesidades del trabajador
C
Aquella capacitación que promueve el crecimiento profesional
13. Calidad de vida laboral del entorno del trabajo
A
centrada en el interés de la organización, condiciones y medio ambiente del trabajo.
B
.
C
.
14. Calidad de vida laboral psicológica
A
.
B
.
C
centrada en el individuo, indicador individual
15. Factor de riesgo
A
característica de condiciones de trabajo sobre todo de la organización que afectan psicológicamente
B
.
C
.
16. centralización de poder
A
.
B
todo el poder de decisión se centra en una persona
C
.
17. Mobbing
A
.
B
.
C
trato hostil al que es sometida una persona en el ámbito laboral
18. Los 8 tipos de mobbing
A
.
B
Ignorar Burlarse Violencia física Descalificar Abusos de autoridad Sabotaje Acoso sexual Injusticias
C
.
19. Tipos de empresas
A
Industrial, Comercial, Servicio
B
.
C
.
20. Industrial
A
Explotacion y extraccion de materia prima, transformación incluso
B
.
C
.
21. Comercial
A
.
B
Venta de productos (alimenticios, limpieza)
C
.
22. Servicio
A
.
B
.
C
Atienden una necesidad a través de un servicio
23. Niveles de las empresas
A
alta dirección, línea media, núcleo operativo
B
.
C
.
24. 3 tipos de comunicación
A
.
B
C
ascendente, descendente, mixta
25. Riesgos psicosociales
A
Consecuencia psicológica, física, y sociales negativas que derivan de las deficiencias del trabajo.
B
C
26. Estrés agudo
A
.
B
surge de las exigencias y presiones del pasado reciente y próximo futuro, es el estrés diario.
C
.
27. Estrés crónico
A
surge cuando una persona no ve la salida a la situación
B
C
28. Síndrome burnout
A
.
B
sensación de fracaso y exigencia agotada que genera un agotamiento físico, emocional y actitudinal.
C
.
29. Estadios de burnout
A
Leve, moderado, grave, extremo
B
.
C
.
30. Leve
A
presentan síntomas físicos, vagos e inespecíficos (cefalea, lumbalgia, etc) se vuelve poco operativo
B
.
C
.
31. Moderado
A
.
B
Aparece insomnio, déficit atencional y en la concentración, tendencia a automedicación.
C
.
32. Grave
A
.
B
.
C
mayor en ausentismo, aversión por la tarea, cinismo, abuso de alcohol y psicofármacos.
33. Extremo
A
aislamiento, crisis existencial, depresión crónica, riesgo de suicido.
B
.
C
.
34. Dimensiones del burnout
A
Ilusión por el trabajo, desgaste psíquico, indolencia, culpa
B
.
C
.
35. Ilusión por el trabajo
A
Deseo de lograr metas en su trabajo, se percibe como atractivo y acarrea satisfaccion
B
.
C
.
36. Desgaste psíquico
A
.
B
Agotamiento emocional y físico en relación al contacto diario con personas que presentan problemas.
C
.
37. Indolencia
A
.
B
.
C
Actitudes de cinismo e indiferencia hacia las personas que reciben el servicio. Demerita el dolor.
38. Culpa
A
Estos sentimientos son síntomas característicos de quienes desarrollan burn out.
B
.
C
.
39. Síndrome del sobreviviente
A
Patología organizacional que aparece en aquellos lugares que han sufrido un proceso de ajuste
B
.
C
.
40. Cultura organizacional
A
Normas, valores, tradiciones y lenguaje por los que se rige una empresa
B
.
C
.
41. Como se divide la coordinación de las empresas
A
Estratégica, estratégica-operativa, y operativa.
B
C