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1. O que é benchmarking?
A
Um método de marketing digital.
B
Um tipo de exercício físico intenso.
C
Processo de comparar produtos, serviços e práticas empresariais com os concorrentes.
2. Quais são os tipos de benchmarking?
A
Benchmarking interno, externo, multifuncional, competitivo.
B
Benchmarking interno, externo, competitivo, funcional.
C
Benchmarking interno, externo, competitivo, funcional, sistemático.
3. Quais são as etapas do processo de benchmarking?
A
Planejamento, desenvolvimento, marketing e vendas.
B
Planejamento, análise, integração e ação.
C
Venda, produção, distribuição e pós-venda.
4. Qual o aplicativo da Apple que apresenta a feature de Benchmarking?
A
Apple Store Experience.
B
Apple Store Plus.
C
Apple Store Connect.
5. Por que o benchmarking é importante para as empresas?
A
Aumenta o custo dos produtos sem benefícios claros.
B
Diminui a qualidade dos produtos e serviços oferecidos.
C
Ajuda a identificar oportunidades de melhoria e a se manter competitivo.
6. Quais as estratégias empregadas pela Apple para aplica o Benchmarking?
A
Cadeia de suprimentos, análise da produção e diversificação na experiência do usuário.
B
Cadeia de suprimentos, análise da produção e falta de diversidade em certos setores.
C
Cadeia de alimentos, análise da produção e diversificação na experiência do usuário.
7. Quem pode realizar o benchmarking?
A
Qualquer empresa que queira melhorar seu desempenho e competitividade.
B
Apenas empresas de grande porte.
C
Apenas empresas do setor de tecnologia.
8. Como o benchmarking pode ser aplicado na prática?
A
Copiando exatamente o que os concorrentes fazem.
B
Analisando concorrentes, estudando melhores práticas e implementando melhorias.
C
Ignorando a concorrência e focando apenas em estratégias internas.
9. Qual a receita da Apple em 2021 se comparada as outras empresas?
A
375 Bilhões.
B
345 Bilhões.
C
365 Bilhões.