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1. ¿Qué es la comunicación organizacional?
A
Proceso de intercambio de información en una empresa.
B
Proceso de venta de productos.
C
Proceso de creación de logos.
2. ¿Cuál es el objetivo principal de la comunicación organizacional?
A
Aumentar las ventas de la empresa.
B
Crear conflictos internos.
C
Lograr una comunicación efectiva entre los miembros de la organización.
3. ¿Qué herramientas se utilizan en la comunicación organizacional?
A
Martillo, destornillador, alicate.
B
Pintura, pincel, lienzo.
C
Correo electrónico, reuniones, intranet.
4. ¿Por qué es importante la comunicación organizacional?
A
Para evitar malentendidos y mejorar el clima laboral.
B
Para reducir la productividad.
C
Para aumentar la competencia entre empleados.
5. ¿Qué papel juega la comunicación interna en una organización?
A
Facilitar la transmisión de información entre los miembros de la empresa.
B
Aumentar el precio de los productos.
C
Crear barreras entre departamentos.
6. ¿Cuál es el impacto de una mala comunicación organizacional?
A
Mayor colaboración entre equipos.
B
Confusión, desmotivación y errores en el trabajo.
C
Aumento de la productividad.
7. ¿Qué factores influyen en la comunicación organizacional?
A
El color de las paredes de la oficina.
B
Cultura empresarial, liderazgo y canales de comunicación.
C
El clima, la temperatura y la humedad.
8. ¿Qué es la retroalimentación en la comunicación organizacional?
A
Repetir el mensaje varias veces.
B
Ignorar por completo el mensaje.
C
Respuesta que se da a un mensaje para confirmar su recepción.
9. ¿Qué importancia tiene la comunicación externa en una organización?
A
Proyectar una imagen positiva y atraer clientes.
B
Aumentar la competencia entre empresas.
C
Mantener secretos internos.
10. ¿Cómo puede mejorar una empresa su comunicación organizacional?
A
Fomentando la transparencia, la escucha activa y la empatía.
B
Ignorando las opiniones de los empleados.
C
Ocultando información importante.