Crear actividad
Jugar Sopa de letras
CALIDAD
ATENCION
SERVICIO
EXPERIENCIA
RECOMENDACION
LEALTAD
OPINION
VALORACION
NECESIDAD
PRODUCTO
SATISFACCION
CLIENTES
BENEFICIOS
REPUTACION
ESTRATEGIAS
L
R
N
N
O
T
L
E
A
L
T
A
D
V
R
Z
G
E
L
E
R
E
P
U
T
A
C
I
O
N
V
K
R
C
U
C
Y
D
F
E
B
C
D
E
E
B
K
V
X
O
U
E
F
Q
N
C
A
Y
N
X
E
C
I
A
Y
M
O
S
O
E
U
L
O
S
P
N
L
L
Z
L
I
E
I
I
T
F
I
D
E
E
E
O
T
I
E
O
C
N
W
D
C
D
O
R
R
F
W
P
O
E
N
R
D
D
C
A
A
I
V
I
I
O
U
I
E
N
Q
A
A
A
Y
D
I
I
E
C
W
D
T
N
I
T
F
C
N
C
J
R
C
N
I
O
A
C
C
I
S
E
X
I
M
I
Y
I
C
O
E
I
M
Z
I
O
P
S
A
O
M
O
O
I
S
P
Z
P
T
U
R
N
T
I
O
N
K
N
A
A
I
H
A
I
W
Q
P
R
O
D
U
C
T
O
A
E
S
T
R
A
T
E
G
I
A
S
S
C
A