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Jugar Ruleta de Palabras
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A
Fase en la que recibimos al cliente en nuestras instalaciones.
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B
Color asociado a la credibilidad
Empieza por  
C
Persona que está preparada para hacer un trabajo.
Empieza por  
D
Acción de configurar la recepción de una empresa para atender mejor a los clientes
Empieza por  
E
Oir a nuestros clientes.
Empieza por  
F
No debemos, por norma general, tener con los clientes tratos de
Empieza por  
G
Acción de levantar mucho la voz y que no se debe hacer nunca.
Empieza por  
H
Forma de actuar o comportarse para resolver satisfactoriamente conflictos o situaciones creadas por el contacto social
Empieza por  
I
Red que permite conectar ordenadores a nivel mundial
Contiene la  
J
Se envía desde el emisor al receptor por un medio y un contexto.
Contiene la  
K
Comprobamos que nuestro mensaje ha sido entendido.
Contiene la  
L
Tipo de correo que enviamos mediante un programa de mensajería email
Empieza por  
M
Tipo de teléfono que no es el fijo
Empieza por  
N
Algo que tenemos que tener claro de nuestro cliente para darle una correcta atención.
Contiene la  
O
Aparato que graba la voz para que otra persona la transcriba al ordenador.
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P
Acción de cambiar una frase pero con el mismo significado.
Empieza por  
Q
Actividad que realiza el cliente cuando no está de acuerdo con el servicio recibido.
Empieza por  
R
Estancia donde se recibe las visitas en una empresa.
Empieza por  
S
Primera acción que tenemos que hacer al atender a un cliente.
Empieza por  
T
Acción de ser claros y honestos con nuestros clientes.
Empieza por  
U
Resolver los problemas de los clientes siempre se debe hacer de manera...
Empieza por  
V
El cliente viene a vernos a nuestras instalaciones.
Empieza por  
W
Primera palabra del protocolo de comunicación más universal
Contiene la  
X
Acción de informar y relatar a nuestros clientes qué ha pasado en caso de problemas.
Contiene la  
Y
Lo que prestamos a nuestros clientes cuando tienen alguna duda.
Contiene la  
Z
La atención al cliente se produce en organismos públicos y en....