1
Implica hacer un estudio y conocer quiénes son o pueden ser los posibles consumidores, o clientes potencial
2
Actividad después de la venta que asegura la satisfacción de necesidades. Es importante mantenerse en el mercado con ayuda de la retroalimentación.
3
Acto donde el producto llega a las manos del distribuidor y posteriormente, al cliente. Incluye el manejo de materiales, el transporte y su almacenaje.
4
Se refiere a decidir respecto al diseño del producto y al precio asignado
5
Dar a conocer el producto al consumidor. Se usan técnicas de persuasión para la adquisición de los productos.
6
La actividad que genera en los clientes el impulso para el intercambio.
