Validación y triangulación.
Codificación y categorización.
Observación del participante
Análisis de información.
Grupos focales virtuales (focus group).
Elaboración de conclusiones y presentación de resultados.
Recopilación de datos multimedia.
Análisis temático
Observación participante en entornos virtuales.
Definir el objetivo de la investigación.
Entrevistas en línea.
Evaluación de la polaridad de sentimientos.
Registro de conversaciones/ captura de pantalla.
Selección de la muestra y recolección de datos.
Análisis de información digital.
Entrevistas en línea
