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MF 0975. Verdadero y Falso
Autor :
Beda Hernandez
1.
EN LA COMUNICACIÓN PRESENCIAL, EL INTERLOCUTOR DEBERÁ MIRAR A LOS OJOS
A
VERDADERO
B
FALSO
C
NO SÉ
2.
NO SE DEBE INTERRUMPIR AL INTERLOCUTOR CUANDO ESTÁ INTERVINIENDO, HAY QUE ESPERAR AL FINAL PARA RESPONDER
A
VERDADERO
B
FALSO
C
NO SÉ
3.
CUANDO UNA PERSONA NO DEFIENDE SUS INTERESES, HACIENDO TODO LO QUE LE DICEN SIN IMPORTAR LO QUE PIENSA O SIENTE, SE DICE QUE EMPLEA UN ESTILO...
A
ASERTIVO
B
AGRESIVO
C
PASIVO
4.
CÓMO ES LA CONDUCTA ORAL DE UNA PERSONA AGRESIVA
A
IMPOSITIVA, CON VOZ ELEVADA E INTERRUMPIENDO
B
DIRECTA Y CON VOZ SERENA
C
DIRECTA, INTERRUMPIENDO Y EN VOZ BAJA
5.
LAS PERSONAS SE COMUNICAN DE MANERA PASIVA CUANDO SE NOTIFICAN TANTO SENTIMIENTOS COMO OPINIONES Y NECESIDADES
A
FALSO
B
VERDADERO
C
¿QUÉ DICES?
6.
LAS PERSONAS AGRESIVAS CREAN TENSIONES Y GENERAN CONFLICTOS
A
NO SÉ
B
VERDADERO
C
FALSO
7.
La comunicación es un proceso complejo en el que se deben analizar distintos aspectos.
A
SI
B
NO
C
NO SABE NO CONTESTA
8.
Las centralitas deben ser móviles.
A
SI
B
NO
C
YA NO EXISTEN
9.
Las centralitas pueden ser analógicas y digitales
A
SI
B
NO
C
CREO QUE NO PUEDE SER
10.
Tanto la empresa privada como la Administración Pública, no necesitan realizar escritos y comunicaciones para poder desempeñar sus funciones.
A
SI
B
NO
C
DEPENDE