1
Principi de "l'administració-e" que té com a objectiu garantir l’accés màxim per part dels ciutadans a les seves informacions i serveis, i adaptar-se a les característiques dels usuaris potencials, siguin quines siguin les seves limitacions.
2
Nom del certificat per a persones físiques emès pel Consorci Administració Oberta de Catalunya.
3
Contracte pel qual una empresa cedeix l’ús d’un bé moble o immoble, durant un temps determinat i a canvi del pagament d’unes quotes periòdiques, amb la possibilitat d’exercir una opció de compra al finalitzar el contracte.
4
Nombre mínim d'anys de durada en el cas de contracte de lísing d'immobles o establiments industrials
5
Entitat que s'obliga a gestionar el cobrament dels crèdits que un empresari té enfront els seus clients
6
Quantitat que satisfà el prenedor de l’assegurança i l’import es determina d’acord amb tarifes aprovades oficialment.
7
Sistema de col·laboració contractual entre dues empreses en virtut de la qual una de les parts cedeix a l’altra el dret a utilitzar la seva marca i a comercialitzar els seus productes o serveis a canvi d'unes contraprestacions econòmiques.
8
Contracte mitjançant el qual una persona física o jurídica es compromet, de forma continuada i a canvi d’una remuneració, a promoure operacions comercials a compte de tercers, com a intermediari independent.
9
Import que acostuma a cobrar el franquiciador al franquiciat.
10
En el contracte de franquícia, coneixements necessaris per a gestionar l'empresa i que transmet l'empresa franquiciadora.