Cliente de consumo ocasional
Su participación en las ventas alcanza entre un 50% y un 80%
En la actualidad están consumiendo
Cliente con alto volumen de consumo
Cliente de consumo frecuente
Consumen muy de vez en cuando
Producen una imagen positiva o negativa en otras personas
Cliente satisfecho
Su último consumo fue hace bastante tiempo
El servicio no cumplió sus expectativas
Cliente influyente
Cliente activo
Realizan consumos a menudo
El servicio cumplió sus expectativas
Cliente inactivo
Cliente insatisfecho
Realizan consumos con cierta regularidad
Cliente de consumo habitual