1
Proceso mediante el cual se intercambia todo tipo de información, datos, ideas, emociones, sentimientos…
2
Conjunto de mecanismos que permiten a un individuo recabar datos de su entorno para posteriormente usarlos.
3
Se refiere al movimiento del cuerpo y lo que éste consciente o inconscientemente desea comunicar.
4
Defiende sus pensamientos, ideas y derechos de forma ofensiva, manipuladora y deshonesta, sin respetar los derechos de los demás.
5
Es el empleo y percepción que el ser humano hace de su espacio físico y de su intimidad personal.
6
Conjunto de ideas y sentimientos que quiere transmitir el emisor.
7
Capacidad de ponerse en el lugar de la otra persona.
8
Antepone los derechos de los demás a los suyos.
9
Interferencias que dificultan la comprensión del mensaje. Intervienen negativamente en el proceso de comunicación.
