Se refiere a la dirección y control de los procesos mediante los cuales los insumos se transforman en bienes y servicios terminados.
A.
La Dirección de Operaciones
B.
Producción
C.
Insumos
D.
Sistema de Producción
2.
Su objetivo es la elaboración bienes y servicios en unas condiciones prefijadas.
A.
Producción
B.
Insumos
C.
Procesos
D.
Rendimiento
3.
Consiste en insumos, procesos, productos y flujos de información, que lo conectan con los clientes y el ambiente externo.
A.
Producción
B.
Proceso
C.
Sistema de Producción
D.
Toma de decisiones
4.
Incluyen recursos humanos, capital, materiales y servicios comprados, tierra y energía.
A.
Proceso
B.
Insumos
C.
Cliente
D.
Sistema de Producción
5.
Es cualquier actividad o grupo de actividades mediante las cuales uno o varios insumos son transformados y adquieren un valor agregado, obteniéndose así un producto para el cliente.
A.
Cliente
B.
Insumos
C.
Proceso
D.
Rendimiento
6.
En la Dirección de Operaciones es básico el enfoque en él, es externo e interno, se encuentras en todo tipo de organizaciones.
A.
Insumos
B.
Rendimiento
C.
Producción
D.
Cliente
7.
La información de este se utiliza como retroalimentación y es responsabilidad del gerente de operaciones su aplicación para realizar el ajuste necesario para obtener la producción deseada.
A.
Rendimiento
B.
Insumos
C.
Clientes
D.
Operación
8.
En operaciones, el sistema de transformación se encuentra en interacción constante con ellos.
A.
Ambiente interno (funciones empresariales y la alta gerencia) y el externo (que puede cambiar en términos de condiciones legales, políticas, sociales o económicas).
B.
Clientes
C.
Operación
D.
Insumos
9.
Se le denomina así a cada acción de transformación que da lugar a cambios en los insumos.
A.
Operación
B.
Cliente
C.
Rendimiento
D.
Insumos
10.
Es el papel del Gerente de Operaciones dentro del sistema de transformación y de su medio ambiente.
