Metodología que consiste en recopilar y analizar datos sobre el rendimiento de un proceso alo largo del tiempo con el objetivo de asegurarse de que el proceso se mantenga dentro delos límites de calidad predefinidos
A.
PHVA
B.
Kaizen
C.
Control estadístico de procesos (CEP)
D.
Kanban
2.
Qué 4 puntos existen en el ciclo PHVA?
A.
Ninguna es correcta
B.
Hacer, Actuar, Verificar y Planificar
C.
Actuar, Pensar, Hacer, Validar
D.
Verificar, Planificar, Atender, Hacer
3.
Con sus "catorce puntos para la gestión", Deming pretende mostrar la importancia del papel de
A.
Todos los trabajadores de la empresa
B.
Los proveedores
C.
Los ingenieros de calidad
D.
La alta dirección de la empresa
4.
La trilogía de Juran enfatiza que la calidad no es solo un enfoque en la producción deproductos o servicios, sino un proceso que abarca todo el ciclo de vida de un producto oservicio, desde la planificación hasta la mejora continua
A.
Verdadero
B.
Falso
5.
Qué es el Diagrama de Ishikawa o Espina de pescado?
A.
Grupos de empleados que se reúnen demanera regular para identificar y resolverproblemas de calidad en sus áreas detrabajo
B.
Método para identificar y visualizar lasposibles causas de un problema o defectoen un proceso.
C.
Pensar en términos de procesos en lugarde centrarse únicamente en los productoso resultados finales
6.
Sistema que busca producir solamente lo que se necesita, en la cantidad necesaria y en elmomento preciso
A.
Diagrama de Ishikawa
B.
PHVA
C.
JIT
D.
Kanban
7.
Segun Taguchi el objetivo de la empresa debe ser minimizar la NO CALIDAD, ya que laspérdidas que los productos originan a sus clientes, sin duda, afectan negativamente a laempresa y la sociedad (medioambiente, etc.).
A.
Falso
B.
Verdadero
8.
Qué explica la analogía del río de existencias sobre la metodología Just In Time?
A.
Explica la diferencia entre el método deempresa tradicional y el just in time.Haciendo énfasis en las ventajas delmétodo Just In Time
B.
Explica la diferencia entre el método deempresa tradicional y el Just In Time.Haciendo énfasis en las ventajas delmétodo tradicional
C.
Explica porqué río navegar
D.
Explica cómo el método Just In Time estádividido en dos pasos, que hacenreferencia a dos ríos.
9.
¿Cuál es la prioridad del método de Kaizen desarrollado por Masaaki?
A.
Implementar mejoras pequeñas de formagradual y continuada para lograr unprogreso sostenido en el tiempo
B.
Implementar grandes mejoras lo másrápido posible para conseguir cambios deforma inmediata.
C.
Implementar mejoras que hagan énfasis enla cantidad, sacrificando la calidad delproducto.
D.
No intentar implementar mejoras, ya queestas pueden desembocar en cambiosperjudiciales para la empresa.
10.
Una las principales aportaciones de Genichi Taguchi a la gestión de la calidad fue:
A.
El diagrama de la Espina de Pescado
B.
Crear métodos para minimizar la No Calidad
C.
La metodologia Just in Time
D.
La metodologia Kaizen
11.
Uno de los los principios fundamentales de la Gestión Visual según Kiyoshi Suzaki es:
A.
Eliminación de la participación de losempleados en la toma de decisiones.
B.
Centralización de la toma de decisiones.
C.
Uso de herramientas visuales comotableros de control y colores paracomprender y mejorar los procesos.
D.
Un exclusivo enfoque en la mejora de laeficiencia individual.
12.
Cuales son los 3 aspectos clave para la mejora de calidad en una organización según latrilogía de Juran?
A.
Planificación del trabajo, control depersonal y mejora de la calidad
B.
Control de stock, organización de posprocesos y feedback del cliente
C.
Planificación de la calidad, control de lacalidad y mejora de la calidad
D.
Ninguna es correcta.
13.
Cual de estas aportaciones no pertenece a Ishikawa?
A.
Círculos de calidad
B.
Énfasis en la prevención sobre la detección
C.
Enfoque en la calidad total
D.
Control Estadístico de Procesos (CEP)
14.
Esta metodología se caracteriza por la implementación de mejoras pequeñas y graduales demanera constante, con el objetivo de lograr un progreso sostenido a lo largo del tiempo.
