se refiere a las acciones promocionales que apuntan a un grupo de consumidores específicos de una marca o producto...
Domino´s Pizza utilizo esta técnica para encontrar la receta perfecta, escuchando lo que los clientes querían ...
son las acciones publicitarias con objetivos de alcance masivo, por lo que están dirigidos a la población en general...
Para que tenga éxito, es necesario conocer muy bien al público al que será dirigida. En ese sentido, el hecho de que el mercadeo sea para un segmento o sea masivo, implica un mayor investigación y análisis de datos de los consumidores.
Las empresas de jugos envasados, agrupan a personas con características homogéneas para obtener información sobre preferencias de nuevos sabores ...
es la recopilación de información por medio de procedimientos y métodos para la toma de decisiones...
Responde a las preguntas qué, cuándo, dónde y cómo suceden los hechos en los segmentos definidos...
Los métodos cualitativos incluyen los estudios antropológicos, en donde el investigador acompaña al consumidor en sus actividades cotidianas, con la finalidad de conocer…
Los partidos políticos utilizan este tipo de método para conocer la preferencia de los ciudadanos en las votaciones nacionales...
Centrado en los aspectos psicológicos para conocer las razones de comportamiento del consumidor...
Algunas marcas de productos de consumo masivo, recurren a este tipo de método de investigación, para conocer los procesos cerebrales que explican la conducta y toma de decisiones de los consumidores...
Los restaurantes utilizan la escala de Likert para conocer el nivel de satisfacción del cliente...
Los factores socioculturales
La publicidad ATL (Above the Line)
La publicidad BTL (Bellow the Line)
Panel de consumidor
El sistema de información de mercadotecnia
Método cualitativo
Neuromarketing
Encuesta telefónica
Estrategia publicitaria
Método cuantitativo
Sesiones de grupo o focus group
Técnicas empleadas en psicología