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Jugar Sí o No
Cartas 1
Atender y gestionar llamadas entrantes es la única tarea del teleoperador.
Sí
No
Cartas 2
Emitir y gestionar las llamadas entrantes es una tarea del teleoperador.
Sí
No
Cartas 3
Emitir y gestionar las llamadas salientes es una tarea del teleoperador.
Sí
No
Cartas 4
El teleoperador debe proporcionar compañía al usuario.
Sí
No
Cartas 5
Las tareas del teleoperador son cuatro.
Sí
No
Cartas 6
El teleoperador tiene tres tareas establecidas en teleasistencia.
Sí
No
Cartas 7
El teleoperador es el coordinador de la teleasistencia.
Sí
No
Cartas 8
En la teleasistencia se trabaja de manera individual.
Sí
No
Cartas 9
Los abogados o médicos pueden formar parte del servicio de teleasistencia.
Sí
No
Cartas 10
En la unidad móvil se llevan herramientas de mantenimiento.
Sí
No