mostrar las ventajas de lo que se esta ofreciendo y retenerlo
sentimiento del ciente después de su compra
generar curiosidad al cliente sobre este producto o servicio
hacer sentir al cliente que ya es el dueño del producto
DESEO
PRODUCTO O SERVICIO
ACCION
INTERES
SATISFACCION
crear una necesidad de porque lo debe adquirir
bien tangible o intangible