1
A medida que el emisor transmite un mensaje, el receptor responde de alguna manera, ya sea a través de palabras, gestos o expresiones faciales. Ello permite al emisor evaluar si su mensaje ha sido comprendido y si ha logrado el impacto deseado.
2
Antes de transmitir un mensaje, el emisor debe tener claro qué es lo que quiere lograr con su comunicación: informar, persuadir, entretener, etc.
3
Cada interacción tiene características particulares que influyen en la forma en que nos comunicamos. Factores como el entorno físico, la relación entre los interlocutores, el tema de conversación, entre otros, determinan cómo nos expresamos.
4
Implica ponerse en el lugar del otro, comprender sus emociones y perspectivas, y responder de manera adecuada. Nos permite establecer una conexión más profunda con
nuestro interlocutor y fomenta la comprensión mutua.
