Relacionar Columnas conflicto unidad 4 c.oVersión en línea El proceso del conflicto organizacional generalmente involucra a dos o mas personas por eder escalera 1 en una organización pueden tener diferentes alcance y gravedad de las cosas 2 contribuye de manera positiva al logro de los objetivos Puede estimular la creatividad, la toma de decisiones y promover la innovación. 3 Implica la capacidad de mostrar comprensión y simpatía hacia los demás 4 se define claramente el problema, de recopilar información relevante, para generar soluciones posibles 5 se puede definir como una situación en la que dos o más partes tienen intereses, objetivos, valores 6 una organización pueden incluir diferencias en la comunicación, valores personales, objetivos, recursos 7 Incluye la capacidad de expresarse de manera adecuada, utilizar un lenguaje claro y no ambiguo 8 Se refiere a la capacidad de gestionar y regular las propias emociones 9 Se considera que puede ser constructivo cuando se maneja adecuadamente 10 Es aquel que obstaculiza el funcionamiento de una organización y puede tener efectos negativos 11 Es la capacidad de llegar a acuerdos mutuamente beneficiosos 12 La escucha activa es esencial para comprender a los demás y responder de manera efectiva. escucha activa conflicto funcional control emocional resolución de problemas nivel de conflicto el conflicto comunicacion efectiva empatía y compresión el pensamiento conflicto disfuncional intraorganizacional negociación
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