Relacionar Columnas conflicto unidad 4 c.oVersión en línea El proceso del conflicto organizacional generalmente involucra a dos o mas personas por eder escalera 1 La escucha activa es esencial para comprender a los demás y responder de manera efectiva. 2 Es aquel que obstaculiza el funcionamiento de una organización y puede tener efectos negativos 3 Es la capacidad de llegar a acuerdos mutuamente beneficiosos 4 Incluye la capacidad de expresarse de manera adecuada, utilizar un lenguaje claro y no ambiguo 5 Se refiere a la capacidad de gestionar y regular las propias emociones 6 en una organización pueden tener diferentes alcance y gravedad de las cosas 7 se puede definir como una situación en la que dos o más partes tienen intereses, objetivos, valores 8 se define claramente el problema, de recopilar información relevante, para generar soluciones posibles 9 una organización pueden incluir diferencias en la comunicación, valores personales, objetivos, recursos 10 contribuye de manera positiva al logro de los objetivos Puede estimular la creatividad, la toma de decisiones y promover la innovación. 11 Se considera que puede ser constructivo cuando se maneja adecuadamente 12 Implica la capacidad de mostrar comprensión y simpatía hacia los demás control emocional escucha activa conflicto funcional nivel de conflicto empatía y compresión comunicacion efectiva conflicto disfuncional negociación resolución de problemas intraorganizacional el pensamiento el conflicto
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