Crear
Administración o dirección de operaciones
Henry Ford y Charles E. Sorenson
Lilian Gilbreth
Taichii Ohno y Shingeo Shingo
Proceso
Walter Shewhart
Sistema de Producción
Eli Whitney
Deming, Juran y Kaoru Ishikawa
Frederick W. Taylor
Consiste en insumos, procesos, productos y flujos de información, que lo conectan con los clientes y el ambiente externo.
introdujo la psicología a través del estudio de la motivación humana y cómo las actitudes afectan el resultado final de un proceso.
idearon la primera estrategia de fabricación tomando todos los elementos de un sistema productivo, creando un sistema continuo para fabricar autos.
es cualquier actividad mediante la cual uno o varios insumos son transformados, obteniéndose así un producto para un cliente.
comenzaron a introducir conceptos desarrollados para reconocer el papel fundamental del inventario en la producción.
logró proporcionar los fundamentos para el muestreo estadístico.
logró introducir en la manufactura los conceptos de estandarización y control de calidad.
conocido como el padre de la administración científica, aportó que la administración debe encontrar mejoras en los métodos de trabajo.
Se refiere a la dirección y control de los procesos mediante los cuales los insumos se transforman en bienes y servicios terminados.
hicieron grandes contribuciones al movimiento llamado Total de la Calidad (TQM Total Quality Management)