POLÍTICAS
TIPOS DE PROCESO
Se identifica los niveles de autoridad, las líneas de autoridad y el alcance de ellas
Actividad(es) que emplee un insumo, le agregue valor a este y suministre un producto a un cliente interno o externo
Explica con detalle la estructura de una empresa, señalan los puestos y la relación entre ellos
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Demostración grafica de los procesos que intervienen en una organización
PROCESO
Flujograma
Organigramas, mapas de procesos, diagramas de flujos
SÍMBOLOS DEL DIAGRAMA DE FLUJO
DIAGRAMA DE FLUJO O...
Flecha, rombo, caja, elipse
HERRAMIENTAS ORGANIZACIONALES
Estratégico, operativo, de soporte
MAPA DE PROCESOS
Señala cada uno de los pasos en que se divide una labor
Permiten uniformar los valores, criterios y cultura de la empresa
ORGANIGRAMA
MANUAL DE ORGANIZACIÓN