1
institución orientada a la protección especial de los consumidores financieros, y como tal, deberá ejercer con autonomía e independencia
2
Es la persona natural o jurídica con quien las entidades vigiladas establecen relaciones de origen legal o contractual, para el suministro de productos o servicios, en desarrollo de su objeto social.
3
Son aquellas actividades conexas al desarrollo de las correspondientes operaciones y que se suministran a los consumidores financieros.
4
Representa y defiende los intereses de sus miembros agremiados. Promueven y mantienen la confianza del público en el sector financiero.
5
Son las entidades sometidas a inspección y vigilancia de la Superintendencia Financiera de Colombia.
6
las entidades vigiladas y los consumidores financieros podrán escoger libremente a sus respectivas contrapartes en la celebración de los contratos los cuales se instrumente el suministro de productos o la prestación de servicios
7
operaciones legalmente autorizadas que se instrumentan en un contrato celebrado con el cliente o que tienen origen en la ley
8
Son los contratos elaborados unilateralmente por la entidad vigilada y cuyas cláusulas y/o condiciones no pueden ser discutidas libre y previamente por los clientes, limitándose estos a expresar su aceptación o a rechazarlos en su integridad.
9
Es todo cliente, usuario o cliente potencial de las entidades vigiladas.
10
manifestación de inconformidad expresada por un consumidor financiero respecto de un producto o servicio adquirido, ofrecido o prestado por una entidad vigilada y puesta en conocimiento de esta...
11
Por la cual se dictan normas en materia financiera, de seguros, del mercado de valores y otras disposiciones
12
persona natural o jurídica quien, sin ser cliente, utiliza los servicios de una entidad vigilada.
13
SUPERINTENDENCIA FINANCIERA DE COLOMBIA
