1
Permite medir el l funcionamiento del proceso y el nivel de satisfacción del usuario .
2
Es un ejemplo de la etapa de SALIDA
3
Conjunto de actividades mutuamente relacionadas o que al interactuar transforman elementos de entrada y los convierten en resultados
4
Medios y requisitos necesarios para desarrollar el proceso siempre bien y a la primera
5
Evaluación y entrevista de candidatos.
6
Lo que el cliente espera obtener al terminar la actividad
7
Es un ejemplo de sistema de control.
