Resultados de la revisión por la gerencia
Resultados de revisiones por la dirección
Planificación estratégica, planificación de cambios en el Sistema de Calidad (tecnológicos .de cambios de legislación, cambios organizacionales, en la infraestructura física, en hardware y software en ampliación de nuevos proyectos.
Resultados de Auditorías internas y externas
Las No conformidades detectadas internamente (Reporte de Productos No conformes)
Sugerencias /análisis cualitativo de las encuestas de satisfacción de usuarios
Las tendencias de los indicadores de gestión que muestren que se presentará un incumplimiento próximamente.
No conformidades detectadas durante Auditorías internas y externas
Cambios en la Normatividad y legislación aduanera
Las sugerencias de mejora manifestadas por personal interno
Quejas y reclamos recurrentes o graves de los Clientes/Usuarios
La manifestación de insatisfacción del cliente obtenida a través de la encuesta de Satisfacción.
El no cumplimiento de Objetivos y metas establecidos en los planes estratégicos por área.
Análisis de datos (comportamiento de los indicadores de gestión que muestran desempeño desfavorable)
Nuevas tecnologías que se puedan incorporar a la empresa
Análisis de Riesgos (salud ocupacional – ambiental- seguridad de la información entre otros)