No conformidades detectadas durante Auditorías internas y externas
Resultados de revisiones por la dirección
Quejas y reclamos recurrentes o graves de los Clientes/Usuarios
Las sugerencias de mejora manifestadas por personal interno
Planificación estratégica, planificación de cambios en el Sistema de Calidad (tecnológicos .de cambios de legislación, cambios organizacionales, en la infraestructura física, en hardware y software en ampliación de nuevos proyectos.
Análisis de Riesgos (salud ocupacional – ambiental- seguridad de la información entre otros)
Análisis de datos (comportamiento de los indicadores de gestión que muestran desempeño desfavorable)
Resultados de Auditorías internas y externas
Resultados de la revisión por la gerencia
Las tendencias de los indicadores de gestión que muestren que se presentará un incumplimiento próximamente.
El no cumplimiento de Objetivos y metas establecidos en los planes estratégicos por área.
La manifestación de insatisfacción del cliente obtenida a través de la encuesta de Satisfacción.
Las No conformidades detectadas internamente (Reporte de Productos No conformes)
Cambios en la Normatividad y legislación aduanera
Nuevas tecnologías que se puedan incorporar a la empresa
Sugerencias /análisis cualitativo de las encuestas de satisfacción de usuarios
