Imprimir Froggy Jumps: Información y atención al visitante ()

1. Un español residente en Alemania que viene a pasar las vacaciones de Navidad a Granada será considerado:

A

Turismo internacional

B

Turismo emisor

C

Turismo interno

2. Tipo de turismo que abarca el turismo el turismo interno y el turismo emisor

A

Turismo internacional

B

Turismo nacional

C

Turismo interior

3. Los turistas que organizan el viaje de manera independiente, tratando de evitar lo más turístico

A

Turista masivo individual

B

Explorador

C

Turista psicocéntricos

4. La calidad percibida es aquella que se puede medir en base a un conjunto de normas o estándares específicos.

A

Falso, hace referencia a la calidad objetiva

B

Verdadero

C

Ninguna de las anteriores es correcta

5. Conlleva a que los establecimientos tengan una mayor satisfacción de sus clientes (fomentando la fidelización directa e indirecta), una mejora en la reputación de organización y la ostentación de un sello diferenciador frente al cliente potencial.

A

Certificación de Q de Calidad Turística

B

Encuestas de satisfacción

C

Certificación de Calidad Turística de España

6. Los tipos de turistas según su rol, se clasifican en:

A

Turista masivo organizado, turista masivo individual, explorador y aventurero

B

Turista de lujo, masivo y social

C

Turista nacional e internacional

7. Hace referencia a los procesos de desarrollo urbano en los que la población local de barrios o distritos concretos, está siendo desplazada por los turistas y toda la industria y los comercios asociados a ellos.

A

Gentrificación

B

Masificación

C

Capacidad de carga