documento que se edita para informar acerca de los servicios, productos o otras actividades de la empresa. Generalmente presenta una lista con descripciones de los productos o servicios de la empresa. Son de circulación interna y externa. Hay principalmente dos tipos de catálogos, uno para el consumidor y otro para el profesional.
Catálogo
Actuaciones
Banco de datos
Briefing
informe breve –brief– que contiene los datos del plan o programa de una campaña.
Agencia
fuente de información interna de diferente índole, constituida por bases de datos, documentación recogida de los medios de comunicación, informes internos, etc. Pueden ser informatizadas o impresas y contendrán diferentes tipos de información de manera organizada.
: unidad de difusión de un mensaje publicitario escrito o audiovisual.
son los comportamientos y conductas que adoptan las personas pertenecientes a la empresa, su lenguaje, su vestimenta, su manera de atender al público –personal y telefónica–, otros.
empresa de servicios que puede ser de comunicación, de publicidad, de diseño, de organización de eventos, otros
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