2.
Los beneficiados con la aplicación del ciclo PHVA son:
A
Los empresarios
B
Los clientes
C
Los empresarios y los clientes
3.
En esta etapa es necesario realizar el seguimiento y la medición de los procesos, los productos y servicios resultantes respecto a los objetivos, los requisitos y las actividades planificadas e informar sobre los resultados.
A
Planear
B
Verificar
C
Hacer
4.
El ciclo PHVA, se usa para:
A
evaluar los resultados de la estrategia de trabajo
B
Mejorar la calidad de un producto o servicio
C
Establecer la perdida de capacidad laboral
5.
Dónde es usado este ciclo
A
Sistemas de gestión de calidad
B
Sistemas de gestión ambiental
C
SGC,SGA,SGCI
6.
enfoque para la mejora de procesos operativos que se basa en la necesidad de revisar continuamente las operaciones de los problemas
A
Mejora continua
B
Ejecución de procesos
C
Optimización
7.
Cuál es el objetivo que tiene el ciclo PHVA
A
La mejora constante de los procesos.
B
La mayor eficiencia, eficacia y efectividad
C
Acelerar la productividad y satisfacer las necesidades
8.
En dónde se puede utilizar el ciclo de PHVA
A
Gestión rutinaria y sedentaria
B
Gestión rutinario y gestión para la mejora
C
Gestión de calidad
9.
Qué método se debe utilizar para adaptarse a los cambios del mercado, aumentar la eficacia, acelerar la productividad y satisfacer las necesidades de los clientes
A
Ciclo PHVA
B
Método FODA
C
Matriz PESTEL
10.
En qué consiste el primer paso del ciclo de PHVA el cual es planificar
A
Consiste en las acciones que deben implementarse para corregir las fallas
B
Evaluar los productos y verificar que estén en buen estado
C
Optimizar un proceso o mejorar una entrega o un producto
