Fidelización
Marketing mix
Segmentación
Promoción
Canales de distribución
Satisfacción del cliente
Investigación de mercado
Posicionamiento
Cumplir sus expectativas
Llegar al cliente
Diferenciarse de la competencia
Dar a conocer el servicio
Crear lealtad
Conocer las necesidades del cliente
Dividir el mercado
Las 4 P's