1
es un servicio que da la empresa hacia los clientes para relacionarse mejor
2
punto de encuentro entre varias empresas, se encarga de manejar las cuentas de los clientes
3
es la acción de búsqueda de nuevos clientes para determinados productos o servicios, podemos llamarla también tarea de identificar presuntos clientes
4
hacerle un determinado procedimiento con el cliente, que garantice la plena satisfacción de este
5
es la parte en que el cliente y la empresa sostienen un diaogo
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por ausencia de algún producto en los envíos
7
en el propio producto, de deterioro de piezas, en los envases o embalses
8
no vende, promueve la venta en los puntos
9
formas de seguimiento, satisfacer las necesidades del cliente, servir
