¿Cuáles de los siguientes aspectos se deben tener en cuenta en una organización de salud para contar con una buena orientación y comunicación con el usuario?
A.
Se concede alta importancia y se analiza las necesidades y gustos del paciente y su grupo familiar
B.
Se tiene un programa organizado para recibir y responder oportunamente a las quejas de los usuarios
C.
Los esfuerzos de comunicación se realizan a través de campañas masivas
D.
Se analiza permanentemente el comportamiento de la competencia
2.
¿Cuál es la mejor definición de comunicación para la salud?
A.
Es la comunicación que infuencia individuos y comunidades
B.
Es la comunicación que permite llegar a las comunidades
C.
Es dar a conocer lo que la gente necesita para su salud
D.
Es el estudio y uso de estrategias de comunicación para informar e influenciar a un individuo o una comunidad en sus decisiones de cuidados de la salud
3.
¿Cuáles de los siguientes aspectos se deben tener en cuenta para una correcta comunicación con las comunidades a las que deseamos influenciar?
A.
Estilos de vida, cercanía, tendencias de crecimiento
B.
Canales de comunicación, lenguaje, edad, costumbres
C.
Necesidades, creencias, tabús, actitudes, estilos de vida, y normas sociales
D.
Historia, creencias, modos tradicionales de comunicación
4.
¿Cómo se pueden resumir las actividades que se deben llevar a cabo para una comunicación que impulse la movilidad social?
A.
Crear una campañana partiendo de la interacción con la comunidad, usar medios electrónicos para lograr comunicación inmediata, generar una imagen corporativa
B.
Usar múltiples canales de comunicación, invollucrar a los líderes de la comunidad en la elaboración de las metas de salud y tener el plan y las metas claras con herramientas de medición del impacto.
C.
Actividades semanales con la comunidad, un plan de publicidad y un medio propio de comunicación
D.
Contar con recursos ilimitados para publicidad y comunicación masiva, reuniones periódicas con la comunidad, una buena campaña de publicidad
