ontvanger
bedoeling
non-verbale communicatie
bv. lichaamstaal
bedoeling en effect erg verschillen
kanaal
bv. eline staat aan een halte en wil de bus nemen
boodschap
bv. gsm
de communicatie is niet geslaagd als
bv. de bus kunnen nemen
verbale communicatie
overbrengen
uitwisselen
het effect en de bedoeling ongeveer hetzelfde zijn
effect
situatie
communicatie
zender
van informatie
bv. de buschauffeur stopt zodat je de bus kunt nemen
met woorden
bv. chauffeur wilt u alstublieft stoppen
zonder woorden
bv. buschauffeur
bv. eline
geslaagde communicatie is als