Hacer un análisis de las alternativas que pueden ser productivas y alcanzables.
Se lleva a cabo una evaluación de la decisión implementada, para determinar si el cambio está cumpliendo con los objetivos propuestos.
Desarrollo de algunas ideas creativas que pueden resolver el problema.
Recopilación de la información sobre los distintos elementos que intervienen y la forma en que estos se relacionan.
Se debe escoger la alternativa que se crea es la más conveniente.
Definir el problema
Elegir una alternativa
Evaluar los resultados
Evaluar las alternativas
Identificar las alternativas