7.
Según el art. 137 de la Constitución Española, el Estado se organiza territorialmente en…
A
Estado, Comunidades Autónomas y Entidades Locales.
B
Municipios y Comunidades Autónomas.
C
Municipios, Provincias y Comunidades Autónomas.
8.
¿Cuál de las siguientes es una característica de un grupo de trabajo informal?
A
Su constitución es impuesta por la organización.
B
Se rige por acuerdos y alianzas entre los miembros que lo forman.
C
Se crea para lograr la consecución de los objetivos empresariales.
9.
El sistema de gestión de calidad es el conjunto de normas y estándares internacionales, para cumplir los requisitos de calidad para proporcionar satisfacción a los clientes. ¿Cómo se denomina a la organización encargada de dichas normas?
A
ISA
B
ISO
C
SEO
10.
¿Cuál de los siguientes requisitos no se encuentra en la Teoría de las 5 C?
A
La complementariedad.
B
La consecución.
C
La comunicación.
11.
¿Cuál de las siguientes opciones define mejor el concepto de "rol de empresa"?
A
El estatus que ocupa cada miembro del grupo de trabajo.
B
Define los papeles que desempeñan los integrantes
C
Las reglas y características que conforman los procesos.
12.
Los grupos de mando…
A
Son grupos informales.
B
Son grupos de interés.
C
Los 3 niveles en los que se organiza la empresa, posición determinada por el organigrama empresarial
13.
¿Cuáles son las actividades generales de la administración?
A
Atención telefónica, recepción de visitas y Organizar viajes de negocios
B
Elaborar documentos, preparar reuniones, comprar material y archivo.
C
Todas las anteriores.
14.
¿Los procedimientos de trabajo y manual de calidad son...?
A
Conjunto de normas y estándares internacionales.
B
Criterios establecidos para el producto.
C
Documentos clave de un sistema de gestión de calidad.
15.
En una fábrica de lentes se producían 100 pares con 2 kg de vidrio y ahora se producen 120 pares con 2 kg de vidrio. Por lo tanto, el proceso de fabricación es más:
