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Jugar Ruleta de Palabras
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UF0037
Autor :
Natividad Santiago Fernandez
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L
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N
O
P
Q
R
S
T
U
V
W
X
Y
Z
Empieza por
A
Son un tipo de barreras de comunicación
Empieza por
B
Uno de los inconvenientes de la comunicación telefonica es que tiene _______ambientales
Empieza por
C
É o término para definir que a comunicación verbal está alienada ca non verbal
Contiene la
D
É preciso ter en conta a _________ ó ritmo do discurso do interlocutor
Empieza por
E
La escucha activa y la ________ son fundamentales en la atención al cliente
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F
En comunicación término en inglés sinónimo de respuesta
Contiene la
G
es una herramienta en forma de documento que ayuda a los vendedores a preparar el discurso ante un cliente
Empieza por
H
Un prejucio es una actitud suspicaz y _____hacia una persona que pertenece a un grupo
Contiene la
I
Es la forma de articular las palabras y la vocalización
Empieza por
J
Es el segundo nombre de Susi
Empieza por
K
En la comunicacion no presencial se produce una falta de ______que deja desprovisto al mensaje de las circunstancias en la que se produce
Contiene la
L
Es un tipo de comunicacion no presencial
Contiene la
M
Acción o efecto de dar a alguien una noticia o informe
Contiene la
N
Es el proceso por el cual el receptor interpreta los signos empleados por el emisor
Contiene la
O
La_________ telefónica se transmite a travez de la voz durante una llamada
Empieza por
P
Para evitar as barreras impersonais non os debemos ter en conta
Contiene la
Q
El lenguaje formal es lo contrario al lenguaje ______ que usamos más en nuestra vida personal
Empieza por
R
Es uno de los elementos que intervienen en el proceso de comunicación
Empieza por
S
Algo que se da por hecho
Contiene la
T
Es un tipo de comunicación verbal
Contiene la
U
Es un tipo de comunicación que usa los mass media
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V
Es un tipo de comunicación oral especial
Empieza por
W
La letra W en el alfabeto Nato pero con escritura irlandesa
Contiene la
X
Cuando hablamos por telefono la ______de las palabras es muy importante, por eso si lo necesitamos podemos deletrear
Contiene la
Y
Posible fase de cierre en la despedida de un cliente ¿Puedo_______en algo más?
Empieza por
Z
Se dice en el alfabeto NATO