Ajudam manter os objetivos da área com o da organização
Utilizam orçamentos para ter controle dos recursos relacionando-os ao tempo e as atividades que devem ser desempenhadas
Estabelece limites de autonomia
São procedimentos de rotina
Trabalha com regulamentos que definem o comportamento esperado de cada funcionário
Representa uma orientação aos funcionários de uma determinada área
São os objetivos desenvolvidos em cada área da organização.
Utilizam como ferramenta, cronogramas, para definir quando cada atividade deve ocorrer
Os procedimentos são apresentados em forma de fluxogramas
Ajuda manter a uniformidade do trabalho