1
intenciones y dirección generales de una organizacion
2
cualquier cambio en el medio ambiente
3
proceso sistemático, independiente y documentado para obtener evidencias
4
elemento de las actividades, productos o servicios que pueden interactuar con el medio ambiente
5
eliminar la causa de una no conformidad
6
entorno en el cual una organización opera incluidos el aire,agua etc.
7
forma especificada de llevar a cabo una actividad o proceso
8
incumplimiento de un requisito
9
información y medio de soporte
10
norma internacional
