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Comunicación: Escucha activa, Empatía y Asertividad (D)
Autor :
R. C G. G
1.
¿Cuál de la siguientes acciones requiere un alto nivel de concentración?
A
Escuchar
B
Escuchar Activamente
C
Oír
2.
Una comunicación difícil puede ser por barreras
A
El clima (física)
B
Nosotros (actitudinal)
C
La hora del día
3.
Sin comunicación no verbal en el trabajo
A
No transmitimos seguridad
B
Nos entienden igual
C
No podemos comunicarnos
4.
Me pongo en el lugar del otro cuando...
A
Soy empático
B
Soy asertivo
C
Escucho activamente
5.
Un contacto visual excesivo puede producir...
A
Desinterés
B
Timidez
C
Intimidación
6.
¿Cuándo conseguimos analizar bien el mensaje?
A
Oír atentamente
B
Escuchar bien
C
Escuchando activamente
7.
¿Qué es más relevante en la comunicación?
A
Vocal-Tonal
B
Gestos
C
Los dos
8.
¿Cuál es una emoción básica positiva?
A
Sorpresa
B
Morriña
C
Alegría
9.
No es un componente paralingüístico
A
Entonación
B
Idioma
C
Velocidad
10.
Asertividad es...
A
Defender mi posición
B
No negar la posición de la otra parte
C
Las dos