La
____________________
es
el
grado
de
aceptación
o
____________________
que
proporciona
un
producto
o
____________________
a
las
____________________
y
expectativas
del
____________________
.
Tiene
como
objetivo
la
____________________
del
____________________
y
la
____________________
continua
de
los
servicios
y
____________________
que
se
ofrecen
al
mismo
.
El
concepto
de
calidad
____________________
en
empresas
de
servicios
turísticos
,
responde
a
la
____________________
plena
de
los
usuarios
en
términos
de
____________________
,
calidad
de
servicio
,
bienestar
,
seguridad
y
,
a
su
vez
,
responde
al
____________________
continuo
de
la
imagen
y
afianzamiento
de
la
____________________
.