El benchmarking revela los puntos débiles de tu negocio en comparación con tu competencia.
Benchmarking estratégico
Benchmarking interno
FASE 4: Recopila datos.
Herramientas para desarrollar benchmarking
Consiste en un estudio profundizado sobre tus competidores para entender las estrategias y mejores prácticas utilizadas por ellos
FASE 6: Elabora un plan.
Determina si tus datos provendrán de un benchmarking competitivo, interno o estratégico.
BENEFICIO: Definir y determinar el éxito.
Dado que estás revisando información interna, la recopilación de datos está totalmente bajo tu control.
Implementar puntos de referencia y establecer un estándar nuevo para tu trabajo, equipo y empresa.
FASE 3: Decide el tipo de benchmarking a usar.
Es un poco más complejo, ya que es más difícil obtener datos confiables. Debes confiar en tus competidores para compartir información.
El benchmarking da como resultado productos o servicios de mayor calidad que ayudan a mejorar la satisfacción del cliente.
FASE 7: Implementa cambios.
BENCHMARKING
Es una forma creativa de ir más allá del conocimiento del sector.
Posicionamiento de marca o de palabras clave: SEMrush y Google Trends.
Usa la planificación de proyectos para decidir cómo quieres definir y usar estos puntos de referencia.
Benchmarking externo o competitivo
Según el tipo de benchmarking que elijas, los datos se pueden obtener de investigaciones de la competencia o pueden ser datos internos.
BENEFICIO: Establecer estándares más altos para la calidad del producto.
El benchmarking te permite definir qué constituye el éxito para tu empresa.
BENEFICIO: Identificar brechas.