1
Administración de la calidad - Principios y prácticas tercer principio
2
Administración de la calidad - Principios y prácticas segundo principio
3
Administración de la calidad - Principios y prácticas sexto principio
4
Administración de la calidad - Principios y prácticas quinto principio
5
Administración de la calidad - Principios y prácticas cuarto principio
6
Administración de la calidad - Principios y prácticas primer principio