El sistema que se encarga de transmitir la información gráfica o escrita a través de la línea de telefonía es...
A.
Telefax
B.
Carta postal
C.
Paquete azul
2.
La firma en una carta
A.
Se indica al principio
B.
Si el documento no la tiene carece de autenticidad
C.
Las cartas comerciales no suelen firmarse
3.
El archivo activo:
A.
Se utilizan frecuentemente
B.
Son documentos de consulta
C.
Documentos rara vez consultados
D.
Las escrituras de propiedad estarán en él
4.
La persona que escribe el mensaje, es
A.
Receptor
B.
Emisor
C.
Catalizador
D.
Neutralizador
5.
Las cartas que usan las empresas, organismos públicos y autoridades para invitar a actos, tomas de posesión o como forma de agradecimiento, se le denomina...
A.
Certificado
B.
Saluda
C.
Instancia
D.
Carta de pedido
6.
Correos presta servicio
A.
Online
B.
Presencial
C.
Solo presencial
D.
a y b son correctas
7.
Este símbolo significa
A.
Proteger de la humedad
B.
Contiene cristal
C.
Contenido fragil
D.
No usar gancho
8.
Internet es...
A.
Lento
B.
Permite acceso global
C.
No se utiliza en las empresas
D.
Muy caro
9.
¿Cuántos tipos de sobres existen?
A.
Clásico
B.
Americano
C.
Las dos son correctas
10.
El director general envía una comunicación para advertir de las nuevas normas de seguridad de la empresa, indicando que a partir del mes siguiente serán obligatorias, cumplirá la función
A.
Referencial
B.
Connotativa
C.
Implicación
D.
Obligativa
11.
Señala de las siguientes afirmaciones cuál es verdadera, en relación con las cartas comerciales:
A.
El estilo evolucionado tiene saludo y despedida
B.
El moderno modificado tiene la firma y antefirma a la izquierda
C.
El estilo profesional utiliza sangrías
D.
El estilo profesional no utiliza sangrías
12.
La carta que utilizamos para reclamar el pago de una factura es...
A.
Carta de envío de factura
B.
Comunicación de pago
C.
Carta de reclamación
D.
Carta de pedido
13.
¿Cuál de los siguientes documentos clasificarías en el Registro de Salida de correspondencia
A.
Carta junto a cheque
B.
Catálogo de precios actualizado
C.
Las dos son correctas
14.
Las tareas en la recepción de la correspondencia son:
A.
Abrir correspondencia, registro de entrada, entrega
B.
Entrega, registro, copia y archivo
C.
Archivo y reparto
D.
Embalaje, registro, copia
15.
¿Qué es el SPAM?
A.
Correo institucional
B.
Correos no solicitado "correo basura"
C.
Copia oculta
D.
Otros correos
16.
¿Qué es Internet?
A.
Conjunto de redes conectados por muchos puntos a lo largo del territorio nacional
B.
Equipos sin la necesidad de estar conectados
C.
Conjunto de redes conectados por muchos puntos a lo largo de todo el mundo
D.
Ninguna es correcta
17.
Indica cuál de las siguientes afirmaciones no es una ventaja del correo electrónico
