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Desvió de llamada
Autor :
juancamilo obando
1.
Primera precondición a verificar:
y,
Rut,
Correo
Dirección
Fono
2.
Segunda precondición a verificar:
en
no
este
cobranza
el
que
servicio
3.
Tercera precondicón a verificar:
activo
este
productos
ir
a
instalados
y
que
4.
Cuarta precondición a revisar:
revisar
es
un
por
causado
el
si
inconveniente
FEN
5.
Quinta precondición a verificar:
si
hay
contingencias
Revisar
6.
Primer punto del gestiona:
Configuración
llamadas
de
7.
Segundo punto del gestiona:
72#
Activar
el
esperar
y
tono
dígito
con
8.
Tercer punto del gestiona:
esperar
código
tono
Desactivar
y
con
73#
9.
Cuarto paso del gestiona:
BackOffice
a
Transferir