Imprimir Froggy Jumps: ACTIVIDAD PQRS (formación de personal - sugerencias - peticiones - pqrs

1. Si no estoy conforme con un servicio o producto

A

Petición

B

Queja

C

Reclamo

2. Si quiero dar mi opinión para mejorar el servicio

A

Sugerencia

B

Petición

C

Reclamo

3. Cuando incumplen mis derechos y quiero expresar mi inconformidad

A

Petición

B

Reclamo

C

Queja

4. Si tengo un requerimiento o necesidad a satisfacer

A

Petición

B

Sugerencia

C

Queja

5. Manifestación de desacuerdo e insatisfacción

A

Reclamo

B

Queja

C

Petición

6. solicitar lo que necesito haciendo uso de mis derechos

A

Queja

B

Petición

C

Sugerencia