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Jugar Froggy Jumps
1. Cual es el reactivo 1
A
Sonreir
B
Ofrecer adicional
C
Abordar antes 60 sg
2. El reactivo 2 es...
A
Saludar
B
Dejar lo que hago
C
Ofrecer la tarjeta palacio
3. Decir mi nombre es el reactivo?
A
2
B
3
C
4
4. El reactivo 4 menciona que...
A
Escuche con atención
B
Pregunte necesidades
C
Suspenda actividades
5. Al escuchar y resolver necesidades estoy realizando los reactivos?
A
5 y 6
B
6 y 7
C
7 y 8
6. Buscar mercancía en la app o bodega, nos da el reactivo
A
7
B
8
C
9
7. La envoltura de regalo, sastreria y relojeria son parte del reactivo
A
Dar un servicio
B
Ofrecer un servicio
C
Ofrecer un extra
8. 3 puntos del reactivo 9
A
Mostrar, ofrecer y mencionar producto
B
Mostrar, ofrecer y mencionar característica
C
Mostrar, ofrecer y cobrar producto
9. Tener pluma, cambio y mencionar promociones, son parte de los reactivos?
A
9 y 10
B
10 y 11
C
11 y 12
10. Mencionar el nombre del cliente o hablarle de usted es el reactivo
A
11
B
12
C
13
11. Menciona las frases de agradecimiento
A
Disfrute mucho su compra Gracias por ser totalmente palacio
B
Le entrego su compra que la disfrute Es usted totalmente palacio
C
Disfrute su compra Gracias por ser totalmente palacio
12. Los reactivos 14 y 15 son:
A
Acompañamiento y adicional
B
Complementario y vestimenta
C
Acompañamiento y vestimenta institucional
13. Pasos correctos del adicional
A
Escanear y mostrar
B
Escanear y cobrar
C
Mencionar característica y escanear