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1. ¿En qué consiste el Merchandising?
A
Vender poco
B
Vender más con menos gasto
C
A y B son falsas
2. ¿Cuáles son los objetivos del Merchandisin?
A
Aumentar la rentabilidad y estimular la compra en el punto de venta
B
Llamar la atención y facilitar la acción de compra
C
Todas las respuestas son correctas
3. ¿Cómo se clasifican los tipos de Merchandising?
A
3 tipos: De presentación, de seducción y de gestión
B
2 tipos: De presentación y de seducción
C
2 tipos: De presentación y de gestión
4. ¿Qué superficie del establecimiento comercial debería destinarse a la venta?
A
El 20%
B
El 50%
C
El 80%
5. ¿Qué es una zona fría?
A
Zona donde se ubican los congelados
B
Zona donde acceden fácilmente los clientes
C
Zona que no van a recorrer los clientes a no ser que algo les atraiga poderosamente la atención
6. Un ejemplo de punto frío es...
A
Rincón y pasillo sin salida
B
Zonas muy iluminadas
C
Zonas próximas a las cajas de salida
7. Un ejemplo de punto caliente es...
A
La zona central del establecimiento
B
Zonas cercanas a lugares de espera
C
Todas son correctas
8. ¿Cuáles son los dos tipos de puntos calientes?
A
Natural y artificial
B
Vertical y horizontal
C
Físico y Psicológico
9. Existen dos métodos para calentar puntos fríos, ¿Cuáles son?
A
Físicos y psicológicos
B
Artificiales y psicológicos
C
Físicos y químicos
10. Un ejemplo de método físico para calentar un punto frío es...
A
Indicar el funcionamiento de los productos
B
Indicar al cliente, mediante carteles, la ubicación de las promociones
C
Ninguna es correcta
11. ¿Qué es el itinerario?
A
Los horarios de apertura de la tienda
B
El camino que recorre el cliente dentro del establecimiento comercial
C
Los horarios de cierre de la tienda
12. El recorrido del cliente dentro del establecimiento estará condicionado por los siguientes factores:
A
La situación de las puertas de entrada y de salida
B
Los elementos de información
C
Todas son correctas
13. Si compro fruta, es una compra...
A
Como placer
B
Como deber
C
Como tarea
14. Si compro detergente, es una compra...
A
Como tarea
B
Como placer
C
Como deber
15. NO es un elemento de información:
A
Las flechas
B
Los carteles
C
La velocidad
16. ¿Qué es la velocidad e circulación?
A
El espacio que recorre el cliente dentro del comercio en un tiempo determinado
B
El espacio en el que el cliente corre
C
El tiempo que tarda el cliente en llegar a la tienda desde su domicilio
17. ¿Qué elementos influyen en la velocidad de circulación?
A
Los pasillos, los cuellos de botella y las informaciones
B
Los pasillos, el techo y la ventilación
C
Los pasillos, los cuello de botella y la ventilación
18. Los pasillos pueden ser de 3 tipos
A
Pasillo de acceso o aspiración, pasillos principales o centrales y pasillos escondidos
B
Pasillo de acceso o aspiración, pasillos secundarios y pasillos terciarios
C
Pasillo de acceso o aspiración, pasillos principales o centrales y pasillos de acceso
19. Indica la afirmación correcta del PASILLO CENTRAL
A
Su finalidad es orientar al comprador en el interior del establecimiento
B
Es el más amplio y largo
C
Mide entre 1.80 y 3 metros de ancho
20. Indica la afirmación correcta del PASILLO DE ACCESO O ASPIRACIÓN
A
Es el más amplio y largo
B
Facilitan la circulación y la localización y acceso a las secciones
C
Miden entre 1.80 y 3 metros de largo
21. ¿Cuál de estas afirmaciones es correcta?
A
El pasillo más amplio y largo es el pasillo de acceso o aspiración
B
El pasillo más amplio y largo es el pasillo principal o central
C
El pasillo más amplio y largo son los pasillos de acceso a las secciones
22. Un ejemplo de cuello de botella en un establecimiento es
A
La zona de las cajas
B
El pasillo de acceso o aspiración
C
El parking del establecimiento
23. Un ejemplo de cuello de botella en un establecimiento es...
A
Los pasillos centrales
B
La sección de los refrescos
C
La sección de charcutería o pescadería donde hay que esperar con número
24. Cuando hablamos de sistema de venta tradicional estamos haciendo referencia a...
A
La charcutería, carnicería, pescadería
B
Zona de congelados
C
Zona de refrescos
25. ¿Cuál es el tiempo de permanencia idóneo?
A
Es el que el cliente emplea en realizar sus compras, sin sensación de haber perdido su tiempo
B
Que el cliente esté al menos tres horas en el establecimiento
C
Que el cliente esté al menos cinco horas en el establecimiento