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1. La sede electrónica de la Personería de Bogotá es:
A
Una nueva sede de la personería en Sumapaz
B
Un nuevo servicio en la INTRANET
C
La direccion electrónica en internet que representa a la Personería de Bogotá
2. Si se requiere agendas una cita en el C.A.C de forma presencial usted informa:
A
Ingrese a la sede electrónica, servicios en línea y seleccione Agendamiento en Línea
B
Ingrese a la sede electrónica, intranet y seleccione Antecedentes Disciplinarios
C
Ingrese a la Sede Electrónica, servicios y seleccione Agendamiento Video Atención.
3. Todas las aplicaciones de la entidad tienen Lenguaje de señas:
A
Solo en la Sede Electrónica
B
NO
C
Solo en SIRIUS
4. El menú que permite acceder a la información de un radicado en el sistema Sirius se llama:
A
Información
B
Recuperación
C
Consulta
5. El mas reciente lanzamiento de aplicaciones en la entidad fue:
A
Sede Electrónica
B
Relatorias
C
Querellas
6. La mesa de ayuda disponible en Intranet sirve para:
A
Preguntar sobre la forma correcta de usar herramientas de IA
B
Solicitar asistencia técnica relacionada con los sistemas de información de la entidad
C
Acceder a servicios de mantenimiento, aseo y cafetería
7. Que indican las siglas PQRSD
A
Peticiones, Quejas, Felicitaciones, saludos, diferencias
B
Peticiones, Quejas, Reclamos, Saludos, Despedidas
C
Peticiones, Queja,Reclamos, Sugerencias, Denuncias
8. En la sede electrónica los funcionarios encuentran:
A
QUERELLAS
B
PAGO DE SERVICIOS PÚBLICOS
C
CONCILIACIONES WEB
9. Los siguientes corresponden con módulos del sistema SIRIUS:
A
Archivo y Visualización
B
Gestión documental y gestión de apoyo
C
Gestión electrónica y gestión física
10. Para que la prestación de un servicio de intranet llegue al administrador debe:
A
Haber sido aprobado por el personal de vigilancia
B
Haber sido aprobado por el jefe inmediato
C
Haber sido diligenciado en formato impreso con firmas
11. Si el ciudadano no quiere estar de forma presencial en la entidad que opción tiene para ser atendido para una orientacion general es:
A
Llamar a la Defensor del televidente.
B
La personería de Bogotá no tiene servicio virtual, debe ir al C.A.C
C
Video Atención en línea.
12. Si el ciudadano vive en Sumapaz la personeria de bogota lo puede atender:
A
Por medio de MAR (Módulo de Atención Rural) ubicado en Nazareth
B
Lo atiende en la casa de forma presencial
C
No existen opciones de atención debe venir a la Sede Principal
13. El agendamiento virtual esta disponible
A
Las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
B
De lunes a viernes de 8 am a 5 pm
C
De domingo a domingo de 7 am a 4 pm
14. ¿Cuál es el menú que permite ver mis asuntos pendientes de gestión en SIRIUS?
A
Mis pendientes
B
Por gestionar
C
Mis asignaciones
15. Uno de los medios de comunicación virtual del ciudadano que encuentra en la sede electrónica de la Personería de Bogotá es:
A
CHAT GP
B
CHAT
C
SIRIUS
16. El módulo de Tutelas en linea esta disponible
A
7 am a 6 pm de lunes a viernes
B
24 horas
C
solo los lunes festivos
17. El sistema SIRIUS es un:
A
Sistema radicador de archivo
B
Sistema de gestión de documentos electrónicos de archivo
C
Sistema de gestión de servicios de archivo
18. Un ciudadano puede solicitar CONCILIACIONES desde la sede electrónica de la Personería de Bogotá
A
NO
B
A VECES
C
SI
19. Si un ciudadano requiere una IMPUGNACIÓN usted le informa:
A
Debe acercarse al C.A.C
B
Puede hacer la solicitud por el icono Tutelas en Línea
C
En la entidad solo se gestionan TUTELAS y DESACATOS
20. Los servicios Virtuales que ofrece la Personería de Bogotá en su sede electónica:
A
Generan costo
B
Si la persona va solo de forma presencial, paga la mitad.
C
Son Gratuitos
21. Quién puede generar un Certificado de Antecedente Disciplinario
A
Quienes van a tomar posesión de cargos o suscribir contratos con entidades oficiales.
B
Quienes va a ingresar a la Universidad Pública
C
Quienes va a viajar al extranjero
22. Una de las siguientes afirmaciones es falsa:
A
Los servicios internos de talento humano pueden ser accedidos por funcionarios(a)
B
El acceso al servicio de vehículos se encuentra en SINPROC
C
El servicio de mantenimiento puede ser solicitado por una persona contratista
23. En el APP de la Personería de Bogotá se encuentra:
A
Solicitudes de vacaciones
B
Agendamiento por video atención
C
Solicitudes de permisos
24. La Sede Electrónica permite:
A
Atender usuarios en esa nueva dependencia
B
Interacciones digitales con el ciudadano.
C
Comunicación directa con presidencia de la república
25. ¿Cuál de los siguientes ejemplos puede corresponder a una comunicación oficial de entrada en el sistema SIRIUS?
A
2023-ER-012554
B
012554-2023-INPUT
C
ER-2023-012554
26. Los temas que se encuentran en la sede electronica son:
A
Servicios, Transparencia, Lengua de señas
B
Procesos Disciplinarios
C
Solicitud de Vehículos
27. En el 2022 en la personeria de Bogotá se generaron 3 Millones de Antecedentes Disciplinarios.
A
NO
B
SI
C
La Personería no genera antecedentes disciplinarios
28. En la sede electrónica de la Personería de Bogotá se encuentran los servicios de:
A
VEEDORES, PQRSD, RELATORIAS
B
CHAT, PQRSD, CONCIWEB
C
PQRSD, VEHICULOS, CHAT