Imprimir Test: CALIDAD (calidad)

1.

¿Qué es calidad?

A.

Es hacer algo muy bonito

B.

Satisface necesidades de costo/beneficio.

C.

Es un elemento de la planificación

D.

Es una palabra compuesta por tres sílabas

2.

¿Cuál es su importancia?

A.

Satisfacer las necesidades

B.

Ampliar los procesos de trabajo

C.

Permite estar a la vanguardia

D.

Es solo un documento que nos puede servir.

3.

¿En qué campos o áreas se puede aplicar?

A.

Gestión, Control y garantía

B.

agua, luz, telefono.

C.

Área Norte, y sur.

D.

Ninguna de las anteriores.

4.

Es un estándar de la calidad.

A.

ISO

B.

OSO

C.

OSI

D.

IOS

5.

Es un proceso determinantes para mantener la calidad.

A.

Dirección

B.

Visión

C.

Justificación

D.

FODA