ESTRATIFICACIÓN
CHECKLIST PARA DEFINICIÓN DE PROBLEMAS
DIAGRAMA DE CAUSA Y EFECTO
HOJA DE CONTROL
DIAGRAMA DE DISPERSIÓN
LLUVIA DE IDEAS
DIAGRAMA DE PARETO
CINCO POR QUÉS
HISTOGRAMA
GRÁFICO DE CONTROL
Tipo de gráfica de barras que despliega la variabilidad dentro de un proceso.
Técnica sistemática de preguntas utilizada durante la fase de análisis de problemas, se utiliza para buscar las posibles causas principales de un problema.
Diagrama que expresa de modo simple y fácil, la serie de causas de un efecto.
Técnica de grupo para generar ideas originales.
Se utiliza para identificar información específica que se requiere para completar la descripción de un problema.
Diagrama de barras que ordena los casos de mayor a menor.
Clasifica información recopilada sobre una característica de calidad. Clasifica los datos disponibles por grupos con similares característica, a cada grupo se le denomina "estrato".
Muestra el comportamiento de cierta característica de calidad de un proceso con respecto al tiempo. Su objetivo es evaluar la característica monitoreada desde el punto de vista de su estabilidad.
Es un tipo de diagrama matemático que utiliza las coordenadas cartesianas para mostrar los valores de dos variables para un conjunto de datos. Los datos se muestran como un conjunto de puntos.
Hoja de recogida de datos, también registro, sirve para reunir y clasificar información.
