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Son las opciones que nos quedan si se rompe la negociación

Las normas legales, la opinión de un experto

Intercambio de pensamientos e ideas, mensajes o información

Deseos, necesidades, preocupaciones, miedos y aspiraciones que motivan a la negociación

Son las posibilidades que tienen las partes para llegar a un compromiso

Declaraciones verbales o escritas acerca de lo que harán o no

La habilidad de las partes para manejar sus diferencias