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Jugar Froggy Jumps
1. En el mapa de procesos donde se encuentra ubicado productos y servicios
A
Misionales
B
Estratégicos
C
Apoyo
2. Los productos son Tangibles
A
Falso
B
Verdadero
C
Algunas veces
3. Los servicios son intangibles
A
Verdadero
B
Falso
C
Algunas veces
4. Cuantos de productos se presentan
A
1
B
2
C
4
5. Cuantos tipos de servicios se presentan
A
4
B
3
C
2