Psicológico
Sociológico
Motivacional
Económico
El consumidor, al sentir una necesidad, aplicará el principio de la maximización de la utilidad, por lo que una vez que haya analizado todos los recursos disponibles aplicará aquellos que tengan el rendimiento óptimo.
Trata de explicar las razones de las formas de actuar del consumidor, es decir, determinar los motivos que le llevan a mostrar un determinado comportamiento, identificando las causas de esos motivos.
Añade el análisis de las variantes internas que influye en la toma de decisiones, percepción, el aprendizaje, la experiencia, la personalidad, las actitudes...
Tiene en cuenta las influencias externas a las que está sometido el consumidor cuando toma una decisión: la cultura, el entorno social, la estructura familia